Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

  • Termék információra van szüksége?
  • Megrendelésével kapcsolatban érdeklődne?
  • Szállítással kapcsolatban van kérdése?

Hívjon MOST telefonon: 06 1 8000 456
VAGY írjon a webshop@kaplarfatelep.hu

Rendelést webshopon, e-mailen vagy a 06 1 8000 456 -es telefonon keresztül tudunk rögzíteni.
Kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésére.

• Rendelésfelvétel
1-es mellék

• Meglévő rendelés, ügyintézés
2-es mellék

• Termékinformáció
3-as mellék
Ügyfélszolgálat nyitvatartási idő:
Hétfő:        7:30-tól 16:00-ig
Kedd:         7:30-tól 16:00-ig
Szerda:      7:30-tól 16:00-ig
Csütörtök: 7:30-tól 16:00-ig
Péntek:      7:30-tól 16:00-ig
Szombat:   7:30-tól 12:00-ig
Vasárnap:     Zárva 

Telephelyek elérhetősége

INFORMÁCIÓK
Megjelenítésért kattintson a képre!

Rendelés információ

Rendelés információ

Fizetés információ

Fizetés információ

Szállítás információ

szállítás információ

Nyitvatartás

nyitvatartás

Pontgyűjtő kártya

pontgyűjtő kártya

Rólunk

rólunk

Közösségi oldalak

 

 

 

© Káplár Fatelep kft. 2024.08.26

Házhozszállítás Magyarország teljes területén belül 500.000 Ft felett Díjmentes !
500.000 Ft vásárlás alatt
Magyarország teljes területén a szállítási díj 14.990 Ft

Kiscsomag szállítás: 1.590 Ft-tól. További információt itt talál.
Áraink forintban értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t.

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan történik az anyagok kiszállítása?

A kiszállítást cégünk saját 3,5 tonnás platós teherautóival végezzük, a szállítási címhez tartozó telephelyünkről (Bővebb információ: https://osbfutar.hu/szallitas). Az egyedül érkező áruszállító kollégának a legtöbb termék esetén segítségre van szüksége a lepakoláshoz, amelyet a vevő kötelessége biztosítani.

Mennyibe kerül, és hány napos a kiszállítás?

A kiszállítás költsége maximum 14.990 Ft, de akár ingyenes is lehet! (Bővebb információ: https://osbfutar.hu/szallitas) A kiszállítás telephelyeink körzetében általában 2-5 munkanapon belül, Magyarország területén pedig 2-10 munkanapon belül történik! Az információ tájékoztatás jellegű, a kiszállítás pontos időpontjáról kollégáink emailben értesítést küldenek!

Ha nem vagyok elégedett a kiszállított anyagok minőségével, vissza tudom őket küldeni?

Igen, kérjük az áru átvételekor ellenőrizze annak minőségét, és ha nem elégedett vele, akkor hagyja a terméket a teherautón, és mi visszautaljuk a vásárlás teljes összegét!

Milyen elérhetőségeken tudok kapcsolatba lépni önökkel a rendelésemmel kapcsolatban?

Ha bármilyen kérdése van, azt a webshop@kaplarfatelep.hu email címen, vagy a 06 1 8000 456 -os webshop ügyfélszolgálati telefonszámon tudja feltenni munkaidőben!

Ha kérdésed van a rendeléssel kapcsolatban, írj vagy hívd munkaidőben szakértőnket!
Nagy Péter
webshop ügyfélszolgálat
webshop@kaplarfatelep.hu
tel.: 06 1 8000 456
„Hagyd a teherautón” garancia
Kérjük átvételkor sofőrünknél ellenőrizze az áru minőségét, és ha nem elégedett, azt nem kell átvennie, díjmentesen visszavisszük, és visszafizetjük az árát!
gpwebpay
Káplár Fatelep © Minden jog fenntartva!
Adatkezelési beállítások