Rendelés információ

Rendelés menete

1.Válassza ki az Önnek megfelelő típusú és méretű terméket, majd válassza ki a darabszámot.
2.A kosárba rakás után válassza ki hogyan szeretné megkapni a terméket szállítással vagy személyes átvétellel, majd válassza ki fizetés módot.
3.Utána adja meg elérhetőségeit, számlázás, szállítással kapcsolatos adatait.
4.
A termékek megrendelése után kapni fog egy automatikus visszaigazoló emailt, majd munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot és tájékoztatja a megrendelés állapotáról, valamint a kiszállítás várható időpontjáról.

Rendelés kiszállítása

  • Vállaljuk a rendelés házhozszállítását saját gépjárművel a lehető leggyorsabban!
  • Tapasztalt munkatársaink időben érkeznek, az előre megbeszélt szállítási időpont előtt telefonon értesítik Vevőinket.
  • Szállítási díjaink fixek, további információk itt!
Fontos
Megrendelés kiszállítása esetén a szállítási díj nem foglalja, magába a kézi pakolást vagy gépi lerakodását, tehát a sofőr nem pakol egyedül.
Az áru lerakodásának segítsége az autó közvetlen körzetén belül értendő!
Áruátvételkor a megrendelő feladata biztosítani a fizikailag alkalmas személyeket az áru lepakolására, valamint biztosítani a megfelelő parkolási lehetőséget (
amennyiben valamelyik nincs, azt kérjük, jelezzék előre
).
Az áru lepakolására szánt idő a megállástól számítva átlagosan 15 perc.
Amennyiben a lepakolási időkorlát túllépése felmerül, felárat számíthatunk fel.

Házhozszállítás Magyarország teljes területén belül 500.000 Ft felett Díjmentes !
500.000 Ft vásárlás alatt
Magyarország teljes területén a szállítási díj 12.990 Ft

Kiscsomag szállítás: 1.590 Ft-tól. További információt itt talál.
Áraink forintban értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t.

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan történik az anyagok kiszállítása?

A kiszállítást cégünk saját 3,5 tonnás platós teherautóival végezzük, a szállítási címhez tartozó telephelyünkről (Bővebb információ: https://osbfutar.hu/szallitas). Az egyedül érkező áruszállító kollégának a legtöbb termék esetén segítségre van szüksége a lepakoláshoz, amelyet a vevő kötelessége biztosítani.

Mennyibe kerül, és hány napos a kiszállítás?

A kiszállítás költsége maximum 12.990 Ft, de akár ingyenes is lehet! (Bővebb információ: https://osbfutar.hu/szallitas) A kiszállítás telephelyeink körzetében általában 2-5 munkanapon belül, Magyarország területén pedig 2-10 munkanapon belül történik! Az információ tájékoztatás jellegű, a kiszállítás pontos időpontjáról kollégáink emailben értesítést küldenek!

Ha nem vagyok elégedett a kiszállított anyagok minőségével, vissza tudom őket küldeni?

Igen, kérjük az áru átvételekor ellenőrizze annak minőségét, és ha nem elégedett vele, akkor hagyja a terméket a teherautón, és mi visszautaljuk a vásárlás teljes összegét!

Milyen elérhetőségeken tudok kapcsolatba lépni önökkel a rendelésemmel kapcsolatban?

Ha bármilyen kérdése van, azt a webshop@kaplarfatelep.hu email címen, vagy a 06 1 8000 456 -os webshop ügyfélszolgálati telefonszámon tudja feltenni munkaidőben!

Ha kérdésed van a rendeléssel kapcsolatban, írj vagy hívd munkaidőben szakértőnket!
„Hagyd a teherautón” garancia
Kérjük átvételkor sofőrünknél ellenőrizze az áru minőségét, és ha nem elégedett, azt nem kell átvennie, díjmentesen visszavisszük, és visszafizetjük az árát!
gpwebpay